Atención ciudadana, una prioridad
del Gobierno de Patty Chío y el DIF
Todos los días se entregan apoyos de aparatos funcionales, alimentarios y se realizan trámites para beneficios a personas con discapacidad, incluidos los registros permanentes para cirugías.
Con la firme convicción de que servir significa escuchar, acompañar y responder a las necesidades de la población, el Gobierno Municipal 2024-2027 y el Sistema DIF El Mante fortalecen diariamente la atención ciudadana, brindando un espacio de cercanía, respeto y sensibilidad para las familias.
A través de esta área, todos los días son atendidas mujeres, hombres, adultos mayores y familias que acuden para solicitar un trámite, servicio o algún apoyo ante distintas necesidades que desde el Gobierno de Patty Chío, son escuchados.
La directora del Sistema DIF El Mante Erika Torres Velázquez dijo que cada solicitud es recibida con disposición para escuchar, orientar y dar seguimiento, procurando que las personas encuentren una respuesta y sepan que sus necesidades son importantes para las instituciones.
«La atención ciudadana representa un vínculo directo entre el Gobierno Municipal, el Sistema DIF y la comunidad, y el contacto humano permite conocer de primera mano las situaciones que enfrentan las familias y buscar alternativas de apoyo que si están en nuestras manos inmediatamente les apoyamos o bien, hacemos gestoria para su necesidad » dijo.
Destacó que todos los días se entregan apoyos de aparatos funcionales, alimentario y se realizan trámites para beneficios a personas con discapacidad, incluidos los registros permanentes para cirugías que se programan en el año junto al Sistema DIF Tamaulipas y la Beneficencia Pública, sabedora que en cada solicitud existe una persona que merece ser escuchada y atendida con dignidad.
